Las conclusiones del estudio sobre usos y costumbres en Internet realizado por la consultora Ibarómetro son contundentes: un 45% elige a Internet como su medio preferido de comunicación.
La consultora Ibarómetro realizó durante el mes de marzo un sondeo de opinión para la agencia y productora digital SG2, con el objetivo de identificar los usos y costumbres de los usuarios en la web. La investigación abarcó un total de mil casos de personas mayores de 18 años con residencia en la Capital Federal. El dato más relevante de la muestra fue el referido a la elección de un único medio de comunicación preferencial, frente a esta respuesta, un 45% eligió a Internet como su medio preferido, desplazando al segundo y tercer lugar a la televisión y a la radio respectivamente y destinando a un cuarto lugar –con tan sólo un 8,7%- a los diarios y revistas. En este punto particular, tanto los más jóvenes, como el nivel educativo más alto y el nivel socioeconómico más alto, son los segmentos que más utilizan Internet.
Lo mejor y lo peor
Entre los destacados atributos de la web, lo fácil y accesible que es buscar y encontrar información, fue elegido por el 55,4% como la principal ventaja, lo siguieron la posibilidad de entrar en contacto y comunicarse con mucha gente, la gratuidad de sus contenidos y las opciones de entretenimiento que ofrece. Cuando se les consultó a los entrevistados sobre qué cambiarían de la red, una amplia mayoría indicó que valoraría una más accesible y económica conexión y los motivos de queja restantes fueron, en orden, que no haya que registrarse para usar los servicios, que las páginas no tengan publicidad –un 12,4% del total- y que se pueda navegar con mayor rapidez.
Marcas y medios on line
“Los usuarios quieren servicios y contenidos en todas las páginas que visitan. No importa si es un medio de comunicación o una marca, se trata de crear un producto online con voz propia, que agregue valor a la navegación de la gente” indicó Santiago Capurro, Director General de SG2. Es que de acuerdo a las conclusiones que arroja la investigación, la mitad de los encuestados indican que desean encontrar contenidos y servicios en los sitios web de las marcas y productos que consume habitualmente. Por su parte, a la hora de informarse, un 72% del total indicó que aún lee diarios impresos mayoritariamente porque les parece más cómodo que hacerlo online. De los que consultan diarios on line, casi un 40% indicó que prefiere Clarín, seguido por La Nación con un 28% e Infobae, con un 7%. En cuanto a redes, un 53% señaló pertenecer a alguna social network.
Funcionalidad y futuro
En términos de usos, casi un 60% apuntó que no utiliza la web para realizar compras, como primer motivo señalaron “que no les gusta” y como segundo, por considerarlo una modalidad de compra “no segura”. Entre los que sí realizan shopping online, los productos electrónicos se llevan la mitad de las respuestas. En lo que refiere a páginas de inicio, el 40% elige a Google, seguida por el e-mail personal, Clarín, Facebook, Yahoo, La Nación y Fotolog, con un promedio de conexión diaria en más del 50% de los casos. Finalmente, el futuro de la web está relacionado en más de la mitad de las respuestas con la posibilidad de acceder a Internet desde cualquier dispositivo (televisión, teléfono y hasta heladeras), seguido por un incremento en la velocidad de conexión y un mayor nivel de organización de los contenidos.
Fuente: Infobrand
