La web lidera como medio y red social pero falta empuje para el e-commerce

Las conclusiones del estudio sobre usos y costumbres en Internet realizado por la consultora Ibarómetro son contundentes: un 45% elige a Internet como su medio preferido de comunicación.

La consultora Ibarómetro realizó durante el mes de marzo un sondeo de opinión para la agencia y productora digital SG2, con el objetivo de identificar los usos y costumbres de los usuarios en la web. La investigación abarcó un total de mil casos de personas mayores de 18 años con residencia en la Capital Federal. El dato más relevante de la muestra fue el referido a la elección de un único medio de comunicación preferencial, frente a esta respuesta, un 45% eligió a Internet como su medio preferido, desplazando al segundo y tercer lugar a la televisión y a la radio respectivamente y destinando a un cuarto lugar –con tan sólo un 8,7%- a los diarios y revistas. En este punto particular, tanto los más jóvenes, como el nivel educativo más alto y el nivel socioeconómico más alto, son los segmentos que más utilizan Internet.

Lo mejor y lo peor
Entre los destacados atributos de la web, lo fácil y accesible que es buscar y encontrar información, fue elegido por el 55,4% como la principal ventaja, lo siguieron la posibilidad de entrar en contacto y comunicarse con mucha gente, la gratuidad de sus contenidos y las opciones de entretenimiento que ofrece. Cuando se les consultó a los entrevistados sobre qué cambiarían de la red, una amplia mayoría indicó que valoraría una más accesible y económica conexión y los motivos de queja restantes fueron, en orden, que no haya que registrarse para usar los servicios, que las páginas no tengan publicidad –un 12,4% del total- y que se pueda navegar con mayor rapidez.

Marcas y medios on line
“Los usuarios quieren servicios y contenidos en todas las páginas que visitan. No importa si es un medio de comunicación o una marca, se trata de crear un producto online con voz propia, que agregue valor a la navegación de la gente” indicó Santiago Capurro, Director General de SG2. Es que de acuerdo a las conclusiones que arroja la investigación, la mitad de los encuestados indican que desean encontrar contenidos y servicios en los sitios web de las marcas y productos que consume habitualmente. Por su parte, a la hora de informarse, un 72% del total indicó que aún lee diarios impresos mayoritariamente porque les parece más cómodo que hacerlo online. De los que consultan diarios on line, casi un 40% indicó que prefiere Clarín, seguido por La Nación con un 28% e Infobae, con un 7%. En cuanto a redes, un 53% señaló pertenecer a alguna social network.

Funcionalidad y futuro
En términos de usos, casi un 60% apuntó que no utiliza la web para realizar compras, como primer motivo señalaron “que no les gusta” y como segundo, por considerarlo una modalidad de compra “no segura”. Entre los que sí realizan shopping online, los productos electrónicos se llevan la mitad de las respuestas. En lo que refiere a páginas de inicio, el 40% elige a Google, seguida por el e-mail personal, Clarín, Facebook, Yahoo, La Nación y Fotolog, con un promedio de conexión diaria en más del 50% de los casos. Finalmente, el futuro de la web está relacionado en más de la mitad de las respuestas con la posibilidad de acceder a Internet desde cualquier dispositivo (televisión, teléfono y hasta heladeras), seguido por un incremento en la velocidad de conexión y un mayor nivel de organización de los contenidos.

Fuente: Infobrand

Web 3.0: en el lugar justo y en el momento indicado

Una buena nota que encontre, en infobrand que quiero compartir con ustedes. Espero les guste:

Nos adelantamos en el tiempo y vamos vislumbrando la forma que tomará lo que viene después del 2.0 El gran protagonismo de los dispositivos móviles y la geolocalización serán las claves para llegar al usuario con la propuesta correcta y en el lugar adecuado.

Al mundo web no le cabe mejor definición que beta. Aún cuando no podamos predecir que pasará de acá a diez años hay algo que podemos afirmar: el cambio. Aún viviendo la consolidación de la web 2.0, ya podemos vislumbrar qué escenarios propondrá un estadio 3.0, donde tanto la red como el mobile compartirán la premisa de la ubicuidad. Marcas y servicios se abrirán camino a través de vías digitales para encontrar a las personas donde estén y sugerirles opciones de compra atendiendo sus intereses, y su localización. A Fernando Cuscuela, IT Manager de C5N e Infobae, le gusta hablar de una web más “humana”. “Me refiero a que el concepto de web 3.0 es semántico, apunta a que la búsqueda responda más como un ser humano y menos como un motor, más allá de un posicionamiento, que vaya directo a tu necesidad y donde estés. Pero para eso hay que avanzar en el estudio de la inteligencia artificial, hay que desarrollar un montón de aplicaciones que no están al alcance de las agencias y de las empresas hoy”.

Larga vida al móvil
La transición hacia una web 3.0 coloca a los dispositivos móviles en el centro de la discusión: "El dispositivo móvil se está convirtiendo rápidamente en el nuevo medio para encontrar información”, indica Doug Garland, Vice President of Product Management at Google y quien lidera el desarrollo de productos publicitarios para móviles. “Los usuarios acceden a información relevante sobre la marcha y se crea una mayor oportunidad para que los anunciantes lleguen a sus audiencias.”. La primera interacción de Google en anuncios para móviles fue en Japón en el año 2006. Estos anuncios - que se muestran en el móvil a través de navegadores (WAP)- se encuentran hoy disponibles en un total de 27 países, pero aún se encuentran en desarrollo para América Latina.
Lo que falta a nivel local para lograr esta interacción son las herramientas de geolocalización. “Actualmente el dispositivo que mejor está desarrollado es el iPhone 3G, que te permite gracias a Google Maps obtener una localización de dónde estás parado y va mostrando el camino que vas recorriendo, pero hasta ahí llega” afirma Cuscuela.
Vale destacar la diferencia de estas plataformas con el proximity marketing, donde hablamos de un spot de bluetooth que una vez que un dispositivo con tal tecnología está cerca se activa y brinda información específica.

Desafíos de la geolocalización
“Decimos que estamos en una etapa muy verde del proceso porque se requiere toda una estructura que acompañe y no hablamos sólo de modelos publicitarios sino de la propia infraestructura móvil local. Google Maps por ejemplo está recién penetrando, pero afuera se está trabajando de lleno en esto y en un año por ejemplo, países como Inglaterra podrán estar utilizando este servicio normalmente mientras acá le veo unos tres o cuatro años de maduración” señala Cuscuela.
Según Google, en diciembre de 2008, se lanzaron los anuncios para el iPhone, Android, y otros navegadores HTML completos. En los 27 países donde ya funciona, miles de anunciantes y editores móviles utilizan las versiones de AdWords y AdSense para móviles. Tanto para anuncios WAP (estándar), como HTML (gama alta), están disponibles anuncios de texto e imagen. La opción de anuncios de texto aparecen en Google Search Mobile y de texto e imágenes en la red de contenido móvil. Estos anuncios ofrecen la misma funcionalidad estándar que los anuncios de AdWords con algunas ventajas específicas para este tipo de dispositivos.

Te ubico, te vendo
"La construcción de la mejor experiencia de usuario móvil también significa la construcción de la mejor experiencia publicitaria , en la que también los mensajes de marketing y la información son útiles y accesibles, si un usuario móvil está buscando un restaurante cercano o navega por un sitio de deportes favorito, los anuncios para móviles deben entregar el mensaje publicitario en el momento adecuado en el formato correcto, respetando la privacidad del usuario" apunta Garland.
Lo citado implica que una vez que la plataforma Google Maps esté full funcionando en Argentina, la experiencia de búsqueda desde un celular o pc será diferente, por ejemplo, la búsqueda de la palabra “peluquería” podría generar diversos anunciantes que intenten llegarle al usuario con su propuesta, subrayando la cercanía al lugar donde esté la persona o un beneficio especial por llegar en los próximos cincos minutos. “Hoy no hay ninguna aplicación que te muestre en la zona en que vos estás, si tenés cine, o lo que busques, pero es el futuro, hacia ahí vamos, a que algún proovedor nos diga a través de algún formato publicitario que donde estoy él está cerca o que tiene un algún beneficio para ofrecerme” concluye Cuscuela.
Pero la cadena de valor puede aún complejizarse más, cubriendo todos los aspectos de la necesidad que un usuario pueda tener frente a una búsqueda: "Uno de nuestros anunciantes en EEUU, una pizzería, ejecutó una campaña de anuncios para móviles, entonces, cuando un potencial cliente ve una franquicia en los anuncios, es dirigido a un site con enlaces rápidos que lo conducen a todo lo que pueda necesitar en el camino, como un localizador de tiendas, un sistema on line para realizar pedidos, y hasta cupones de descuento. Esta franquicia ha tomado su base de clientes teniendo en cuenta el comportamiento de los mismos y ha facilitado a los usuarios el poder encontrar un local cercano para comprar pizza” concluye Garland.

Ficha de los sitios 2.0 mas populares

Este es un pequeño listado de los sitios 2.0 que mas hacen ruido en este momento, con su fecha de creacion, cantidad de usuarios, y sus herramientas publicitarias que son en definitiva el negocio de cada site. Espero les sirva la info:

Taringa (http://taringa.net ) Nacimiento: 2004.
Propietarios: Matías Botbol, Alberto Nakayama y Hernán Botbol, desde 2006.
Usuarios registrados argentinos: 50.000. Es el octavo más visitado por argentinos.
Servicios para los usuarios: todos pueden subir y bajar contenidos.
Herramientas publicitarias: ofrece mecanismos tales como mandar un mail a la base o generar un post como marca que, si es valioso, el propio sistema lo destaca.

Facebook (www.facebook.com)
Año de nacimiento: 2004 (por el estudiante de Harvard Mark Zuckerberg, primero como entorno cerrado).
Valuación/ propietarios: Microsoft adquirió 1,6% por 240 millones de dólares, valuándola en 15.000 millones en 2007.
Usuarios registrados: 85 millones.
Países con más presencia: EE.UU., Gran Bretaña.
Servicios para los usuarios: texto y foto individual para armar un perfil y establecer relaciones sociales.
Herramientas publicitarias: páginas corporativas, avisos dentro de una cadena de relaciones y publicidad dirigida a targets segmentados mediante la introducción de variables cualitativas. Permite que las marcas desarrollen pequeñas tecnologías (tetris, reloj) y así le den un valor al usuario. Banners. Enlaces patrocinados a través de AdSense.
Marcas: Walt Mart página institucional, caramelos Skittlef (EE.UU.).

MySpace (www.myspace.com)
Nacimiento: 1999.
Valuación/ propietarios: 580 millones de dólares pagó News Corporation, de Rupert Murdoch, en 2005.
Usuarios registrados: 200 millones.
Países con más presencia: EE.UU., Gran Bretaña, Italia, entre otros.
Servicios para los usuarios: todo tipo de contenido embebido, multimedia. Muy usado por bandas musicales.
Herramientas publicitarias: Adsense, rich media y acciones especiales como creación de grupos bajo cierta propuesta de la marca. Banners. Permite ver comerciales antes de ingresar a un perfil a cambio de hacer una donación solidaria.

Hi5 (www.hi5.com)
Nacimiento: 2003.
Usuarios registrados: 500 millones.
Países con más presencia: EE.UU., México.
Servicios para usuarios: cuentas y grupos.
Herramientas publicitarias: avisos de texto y banners, rich media y sponsoreos personalizados.

Orkut (www.orkut.com)
Nacimiento: 2004, por el programador turco de Google, Orkut Büyükkökten.
Usuarios registrados: 67 millones.
Países con más presencia: Brasil, India e Islandia.
Servicios para los usuarios: cuentas y grupos.
Herramientas publicitarias: Banners y Text Ads.

Friendster (www.friendster.com)
Usuarios registrados: 53 millones.
Servicios para los usuarios: texto y foto individual para armar un perfil y establecer relaciones sociales.

LinkedIn (www.linkedin.com)
Año de nacimiento: 2002.
Países con más presencia: EE.UU., Gran Bretaña.
Servicios para los usuarios: CV en línea, contactos laborales.
Herramientas publicitarias: Banners, Text Ads.

Sonico (www..sonico.com)
Nacimiento: 2007, por el argentino Rodrigo Teijeiro, del grupo FNBox.
Inversión para su fundación: un millón de pesos.
Usuarios registrados: 15 millones.
Usuarios registrados argentinos: 1,5 millones.
Países con más presencia: América latina y España.
Herramientas publicitarias: campañas personalizadas y piezas de publicidad online tradicionales.

Classmates (www.classmates.com)
Nacimiento: 1995.
Usuarios registrados: 40 millones.

Fotolog (www.fotolog.net)
Nacimiento: 2002.
Usuarios registrados: 300 millones.
Usuarios registrados argentinos: 3.2 millones.
Países con más presencia: Argentina, España, Chile, México, Brasil.
Servicios para los usuarios: fotos con comentarios.
Herramientas publicitarias: AdSense y banner advertising. Permite a las marcas generar contenido vinculado al interés de los miembros.
Marcas: Coca Cola.

Metroflog (www.metroflog.com)
Herramientas publicitarias: AdSense y banner advertising.

Netlog (http://es.netlog.com)
Nacimiento: Bélgica.
Usuarios registrados: más de 30 millones.
Herramientas publicitarias: AdSense y banner advertising.

¿Sexy o no? (www.sexyono.com)
Herramientas publicitarias: AdSense y campañas personalizadas.

Badoo (http://badoo.com)
Nacimiento: 2006, por un grupo de programadores de software y emprendedores de diferentes partes del mundo.
Usuarios registrados: 14 millones.
Países con más presencia: Italia y España.

Blogger (www.blogger.com)
Nacimiento: 1999.
Propietarios: Gloogle, desde 2003.
Servicios para los usuarios: fotos, texto y video embebido con comentarios, más reproductores de música.
Herramientas publicitarias: permite desarrollar aplicaciones para los usuarios. Uniklo creó el reloj de Unikloc que muestra la hora y divertidos videos, además de conectar a los usuarios que lo instalan entre sí. Admite código embebido que sirve para “llamar” contenido de otro sitio.

Live Spaces (http://home.services.spaces.live.com)
Propietarios: Microsoft.
Servicios para los usuarios: texto y foto individual para armar un perfil y establecer relaciones sociales.

Flickr (www.flickr.com)
Nacimiento: 2004.
Propietarios: Yahoo.
Servicios para los usuarios: fotos y videos con texto y comentarios.

YouTube (www.youtube.com)
Nacimiento: 2005.
Propietarios: Google.
Usuarios registrados: 60 millones.
Servicios para los usuarios: videos con comentarios.
Países con más presencia: EE.UU., Japón, Gran Bretaña, Brasil, México, Italia, etcétera.
Herramientas publicitarias: Banners, Text ads, videos sponsoreados, canales brandeados.

Naymz (www.naymz.com)
Servicios para los usuarios: texto y foto individual para armar un perfil laboral y establecer relaciones laborales.


PureVolume (www.purevolume.com)
Nacimiento: 2004.
Usuarios registrados artistas: 400.000.
Servicios para los usuarios: audio, música, fotos y texto. Perfiles pensados para bandas y un reproductor de música para que los usuarios puedan escuchar.

Second Life (http://secondlife.com/)
Nacimiento: 2003.
Servicios para los usuarios: mundo virtual o red social en el sentido más off line del término, permite reproducir las relaciones reales a través de avatares.


SocialVibe (http://www.socialvibe.com)
Nacimiento: 2007.
Herramientas publicitarias: permite que el usuario tome el banner que le gusta y lo ponga en su red, obteniendo puntos por cliks y donando parte de lo ganado.
Marcas: Coca Cola y Apple entre otras.

Todos quieren prenderse de la web 2.0

Marcas, medios, celebrities y profesionales están bailando al ritmo de la nueva era de internet. Ya dejó de ser algo de vanguardia para convertirse en un recurso cotidiano. Los clientes pieden virales, blogs o juegos interactivos. Las agencias arman equipos y abren nuevas divisiones digitales. La revolución no es la novedad sino la masificación de un recurso que hasta hace dos años era para los entendidos. No hay seminario ni encuentro donde no se hable de redes, de blogs o de interactividad. Que ya no hay comunicaciones en un solo sentido, que el consumidor tiene maneras de expresarse, son dos preceptos básicos que ya forman parte de las conclusiones trilladas. Pero en todo esto también se está viendo un ida y vuelta y un amplio proceso sinérgico entre medios. Ya hay procesos impensables para otros estadios de desarrollos. Algunos libros, como El Imperio Digital, nacen antes en la red que en el papel. La posibilidad de hacer un download anticipado de una publicación es una novedad y también está ocurriendo que algunos libros hasta se escriben colaborativamente entre distintos autores todos a través de una red de pertenencia. Cada vez hay más redes especializadas en profesiones o afinidades, ya no alcanza con Facebook, Sonico o My Space. Las empresas se preocupan cada vez más por los blogs por eso auspician encuentros como el Día de Weblogs y los medios tradicionales no dejan escapar el tema por eso Clarín ya prepara su Blogfest. Entretanto, sigue ganando espacio Palermo Valley, una agrupación de la nueva generación digital con impronta comunitaria y empuje 2.0 A los que les gusta anticiparse ya les gusta hablar de etapas 3.0 pero no todo es una cuestión de dígitos, se trata más que nada de un antes y un después. Es el paso del monólogo a una atomización de los diálogos.
“Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos. Estos cambios en la comunicación tendrán indudables consecuencias para la industria de la comunicación”. Así empieza “Publicidad 2.0”, un documento de 22 páginas que se puede bajar de la web. Este paper fue escrito por Paul Beelen, un experimentado comunicador que pasó por agencias de publicidad, como BBDO, Leo Burnett, JWT o El Cielo de Agulla & Baccetti, y ahora tiene a su cargo la dirección de marketing digital de Entel de Chile. Pasaron dos años desde que lo escribió pero nada de ello perdió vigencia, al contrario, se aceleró.

fuente: infobrand

Gmail abre su laboratorio para los usuarios de habla hispana

Con motivo de los cinco años del servicio de mail, Google decidió ampliar el ingreso a Gmail Labs a 49 idiomas, incluido el español. La funcionalidad experimental añade varias funciones nuevas, como deshacer el envío de un e-mail durante unos segundos.
Si bien los usuarios de cualquier país podían acceder a los servicios de Gmail Labs logueándose como usuarios de habla inglesa, eso ya nos será más necesario.
Labs ofrece a los usuarios herramientas para mejorar y personalizar su trabajo cotidiano. El lanzamiento inicial de Gmail Labs en inglés fue en 2008.
Algunas de las funcionalidades que se pueden disfrutar ahora sin necesidad de cambios en la configuración son: 'Gmail sin conexión', que permite acceder al correo y crear mensajes sin acceso a internet. Los cambios se sincronizan cuando el usuario vuelve a conectarte de nuevo a la red; o 'Deshacer el envío', que ofrece hasta cinco segundos para evitar de mandar un correo electrónico después de haber hecho clic en el botón enviar, indica la agencia de noticias Europa Press.
Otras funciones son el 'Test de facultades mentales intactas', que invita al usuario a resolver un sencillo problema matemático antes de enviar un email y quizás arrepentirse.
El usuario puede acceder de manera sencilla a estas funciones ingresando en su cuenta y mirando en la parte superior derecha, donde se anuncia Gmail Labs.
"Estamos muy contentos con el lanzamiento internacional de Gmail Labs cuando se cumple el quinto aniversario de Gmail", dijo la responsable de producto de marketing de Google, Isabel Salazar.
"La rapidez de innovación en Gmail Labs es un claro ejemplo de cómo Gmail ha crecido a lo largo de estos cinco años: consiguiendo dar vida a un programa de correo electrónico más intuitivo, potente e innovador", mencionó.

Fuente: INFOBAE - TECNOLOGIA