Web 3.0: en el lugar justo y en el momento indicado

Una buena nota que encontre, en infobrand que quiero compartir con ustedes. Espero les guste:

Nos adelantamos en el tiempo y vamos vislumbrando la forma que tomará lo que viene después del 2.0 El gran protagonismo de los dispositivos móviles y la geolocalización serán las claves para llegar al usuario con la propuesta correcta y en el lugar adecuado.

Al mundo web no le cabe mejor definición que beta. Aún cuando no podamos predecir que pasará de acá a diez años hay algo que podemos afirmar: el cambio. Aún viviendo la consolidación de la web 2.0, ya podemos vislumbrar qué escenarios propondrá un estadio 3.0, donde tanto la red como el mobile compartirán la premisa de la ubicuidad. Marcas y servicios se abrirán camino a través de vías digitales para encontrar a las personas donde estén y sugerirles opciones de compra atendiendo sus intereses, y su localización. A Fernando Cuscuela, IT Manager de C5N e Infobae, le gusta hablar de una web más “humana”. “Me refiero a que el concepto de web 3.0 es semántico, apunta a que la búsqueda responda más como un ser humano y menos como un motor, más allá de un posicionamiento, que vaya directo a tu necesidad y donde estés. Pero para eso hay que avanzar en el estudio de la inteligencia artificial, hay que desarrollar un montón de aplicaciones que no están al alcance de las agencias y de las empresas hoy”.

Larga vida al móvil
La transición hacia una web 3.0 coloca a los dispositivos móviles en el centro de la discusión: "El dispositivo móvil se está convirtiendo rápidamente en el nuevo medio para encontrar información”, indica Doug Garland, Vice President of Product Management at Google y quien lidera el desarrollo de productos publicitarios para móviles. “Los usuarios acceden a información relevante sobre la marcha y se crea una mayor oportunidad para que los anunciantes lleguen a sus audiencias.”. La primera interacción de Google en anuncios para móviles fue en Japón en el año 2006. Estos anuncios - que se muestran en el móvil a través de navegadores (WAP)- se encuentran hoy disponibles en un total de 27 países, pero aún se encuentran en desarrollo para América Latina.
Lo que falta a nivel local para lograr esta interacción son las herramientas de geolocalización. “Actualmente el dispositivo que mejor está desarrollado es el iPhone 3G, que te permite gracias a Google Maps obtener una localización de dónde estás parado y va mostrando el camino que vas recorriendo, pero hasta ahí llega” afirma Cuscuela.
Vale destacar la diferencia de estas plataformas con el proximity marketing, donde hablamos de un spot de bluetooth que una vez que un dispositivo con tal tecnología está cerca se activa y brinda información específica.

Desafíos de la geolocalización
“Decimos que estamos en una etapa muy verde del proceso porque se requiere toda una estructura que acompañe y no hablamos sólo de modelos publicitarios sino de la propia infraestructura móvil local. Google Maps por ejemplo está recién penetrando, pero afuera se está trabajando de lleno en esto y en un año por ejemplo, países como Inglaterra podrán estar utilizando este servicio normalmente mientras acá le veo unos tres o cuatro años de maduración” señala Cuscuela.
Según Google, en diciembre de 2008, se lanzaron los anuncios para el iPhone, Android, y otros navegadores HTML completos. En los 27 países donde ya funciona, miles de anunciantes y editores móviles utilizan las versiones de AdWords y AdSense para móviles. Tanto para anuncios WAP (estándar), como HTML (gama alta), están disponibles anuncios de texto e imagen. La opción de anuncios de texto aparecen en Google Search Mobile y de texto e imágenes en la red de contenido móvil. Estos anuncios ofrecen la misma funcionalidad estándar que los anuncios de AdWords con algunas ventajas específicas para este tipo de dispositivos.

Te ubico, te vendo
"La construcción de la mejor experiencia de usuario móvil también significa la construcción de la mejor experiencia publicitaria , en la que también los mensajes de marketing y la información son útiles y accesibles, si un usuario móvil está buscando un restaurante cercano o navega por un sitio de deportes favorito, los anuncios para móviles deben entregar el mensaje publicitario en el momento adecuado en el formato correcto, respetando la privacidad del usuario" apunta Garland.
Lo citado implica que una vez que la plataforma Google Maps esté full funcionando en Argentina, la experiencia de búsqueda desde un celular o pc será diferente, por ejemplo, la búsqueda de la palabra “peluquería” podría generar diversos anunciantes que intenten llegarle al usuario con su propuesta, subrayando la cercanía al lugar donde esté la persona o un beneficio especial por llegar en los próximos cincos minutos. “Hoy no hay ninguna aplicación que te muestre en la zona en que vos estás, si tenés cine, o lo que busques, pero es el futuro, hacia ahí vamos, a que algún proovedor nos diga a través de algún formato publicitario que donde estoy él está cerca o que tiene un algún beneficio para ofrecerme” concluye Cuscuela.
Pero la cadena de valor puede aún complejizarse más, cubriendo todos los aspectos de la necesidad que un usuario pueda tener frente a una búsqueda: "Uno de nuestros anunciantes en EEUU, una pizzería, ejecutó una campaña de anuncios para móviles, entonces, cuando un potencial cliente ve una franquicia en los anuncios, es dirigido a un site con enlaces rápidos que lo conducen a todo lo que pueda necesitar en el camino, como un localizador de tiendas, un sistema on line para realizar pedidos, y hasta cupones de descuento. Esta franquicia ha tomado su base de clientes teniendo en cuenta el comportamiento de los mismos y ha facilitado a los usuarios el poder encontrar un local cercano para comprar pizza” concluye Garland.